Datenschutzerklärung von Silesia Camp Donji Karin
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Grundsätze für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch F.H.U Max Robert Wesołowski, mit Sitz in der ul. Myszkowska 12, 42-350 Koziegłówki (im Folgenden: „Silesia Camp Donji Karin“, „Administrator“), im Zusammenhang mit der Nutzung der Website https://silesiakarincamp.pl (im Folgenden: „Website“) sowie der damit verbundenen Dienstleistungen, insbesondere Unterkunftsleistungen und weiteren durch Silesia Camp Donji Karin angebotenen Services.
Ziel dieser Richtlinie ist es, transparente Informationen darüber bereitzustellen, wie wir personenbezogene Daten erheben, auf welcher rechtlichen Grundlage wir dies tun, wie lange wir sie speichern, wem wir sie weitergeben und welche Rechte Nutzern im Zusammenhang mit der Verarbeitung zustehen.
Das Verständnis dieser Grundsätze ist entscheidend für den Aufbau von Vertrauen sowie für die Gewährleistung von Sicherheit und Transparenz im Verhältnis zu unseren Gästen.
Silesia Camp Donji Karin ist bestrebt, den Schutz der Privatsphäre zu wahren und die Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) – der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 – sowie des polnischen Datenschutzgesetzes vom 10. Mai 2018 (GBl. 2018, Pos. 1000) vollständig zu erfüllen.
Alle personenbezogenen Daten, die von Silesia Camp Donji Karin verarbeitet werden, sind durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen geschützt, die den Verlust, unbefugten Zugriff, Änderungen oder die Zerstörung der Daten verhindern sollen.
Weitere Informationen zu spezifischen Sicherheitsmaßnahmen und zur Datenverarbeitung finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieses Dokuments.
2. Begriffsbestimmungen
Personenbezogene Daten – alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, insbesondere auf Grundlage von Identifikatoren wie Name, Identifikationsnummer, Standortdaten, Online-Kennung (z. B. IP-Adresse, Cookie-ID) oder durch ein oder mehrere spezifische Merkmale, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind.
Datenverarbeitung – jeder Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, unabhängig davon, ob automatisiert oder nicht, einschließlich u. a. das Erheben, Speichern, Ordnen, Strukturieren, Aufbewahren, Anpassen, Verändern, Abfragen, Verwenden, Übermitteln, Offenlegen, Kombinieren, Einschränken, Löschen oder Vernichten dieser Daten.
Nutzer – jede natürliche Person, die die Dienstleistungen von Silesia Camp Donji Karin in Anspruch nimmt oder die Website https://silesiakarincamp.pl besucht, unabhängig davon, ob eine Buchung oder Nutzung erfolgt ist.
Datenverantwortlicher (Administrator) – die natürliche oder juristische Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet und für deren Sicherheit sowie gesetzeskonforme Verarbeitung verantwortlich ist; in diesem Dokument: F.H.U Max Robert Wesołowski, Inhaber der Marke Silesia Camp Donji Karin.
Auftragsverarbeiter – eine Person oder Organisation, die personenbezogene Daten im Auftrag des Datenverantwortlichen gemäß einer Vereinbarung verarbeitet.
Einwilligung der betroffenen Person – eine freiwillige, spezifische, informierte und eindeutige Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer eindeutig bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person ihr Einverständnis zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten erklärt.
DSGVO – die Datenschutz-Grundverordnung der EU (Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.
3. Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Der Verantwortliche kann folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Wohnadresse
- Geburtsdatum
- Reisepräferenzen (z. B. Reisetyp, bevorzugte Reiseziele, Erfahrungsniveau)
- Informationen zu getätigten Reservierungen und Zahlungen
- IP-Adresse
- Technische Informationen (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit)
- Bewertungen und Referenzen
- Verlauf der Kundenkommunikation
- Einwilligungen für Marketing- und Kommunikationszwecke
- Daten zur Teilnahme an Gewinnspielen und Werbeaktionen
- Nutzungsdaten der Website (z. B. Klicks, besuchte Unterseiten)
- Daten aus Anmeldeformularen für Veranstaltungen
- Cookies und analytische Daten (z. B. Google Analytics)
- Daten im Zusammenhang mit der Ausübung von Betroffenenrechten (z. B. DSGVO-Anfragen)
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
| Zweck der Verarbeitung | Rechtsgrundlage |
|---|
| Durchführung von Reservierungen und Dienstleistungen | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) |
| Bearbeitung von Anfragen und Kundenkontakt | Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO |
| Direktmarketing (Newsletter, Werbeaktionen) | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) |
| Statistikführung und Analyse des Nutzerverhaltens | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Gewährleistung der IT-Sicherheit | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung, Steuern) | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
| Durchführung von Gewinnspielen und Werbeaktionen | Art. 6 Abs. 1 lit. a oder b DSGVO |
| Personalisierung von Inhalten und Empfehlungen | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Überwachung der Servicequalität | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Durchführung von Zufriedenheitsumfragen | Art. 6 Abs. 1 lit. a oder f DSGVO |
| Verwaltung des Nutzerkontos (falls zutreffend) | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Unterstützung von Remarketing-Aktivitäten | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
5. Empfänger personenbezogener Daten
Die personenbezogenen Daten der Nutzer können an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:
- IT-Dienstleister – Unternehmen, die Server, Buchungssysteme, CRM-Systeme, E-Mail- und Analysetools betreiben (z. B. Google, Meta, Hotjar, MailerLite, Cookiebot).
- Zahlungsanbieter – Dienstleister für Online-Zahlungen (z. B. Stripe, PayU).
- Partner für Unterkünfte und begleitende Dienstleistungen – Unternehmen, die mit Silesia Camp Donji Karin zur Erbringung von Aufenthalts- und Zusatzleistungen zusammenarbeiten.
- Marketing- und Werbeagenturen – Anbieter von Remarketing-Tools und Werbekampagnen (z. B. Facebook Ads, Google Ads).
- Kundendienstleister – Externe Hotlines und Unternehmen zur Unterstützung des Kundenkontakts.
- Rechts- und Buchhaltungsdienstleister – im erforderlichen Umfang zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung von Ansprüchen.
Bei der Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) gewährleistet Silesia Camp Donji Karin angemessene Schutzmaßnahmen, insbesondere durch:
- Abschluss von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden,
- Zusammenarbeit mit Anbietern, die unter zertifizierten Datenschutzprogrammen tätig sind (z. B. EU-U.S. Data Privacy Framework).
6. Arten der Datenerhebung
Personenbezogene Daten werden sowohl direkt vom Nutzer als auch indirekt durch die Nutzung der Website und mithilfe von Analyse- und Marketingtools erhoben. Die wichtigsten Quellen der Datenerhebung sind:
- Kontaktformulare (z. B. Angebotsanfragen, Buchungsformulare),
- Buchungsformulare (einschließlich der Daten zur Erbringung von Unterkunfts- und Zusatzleistungen),
- Anmeldungen für Newsletter und andere Marketingkommunikation,
- Nutzeraktivität auf der Website,
- Automatisch erfasste Daten über Cookies, Tracking-Pixel, Tags und Tools wie Google Analytics, Facebook Pixel,
- Telefonischer oder schriftlicher Kontakt (einschließlich Daten aus E-Mails oder Gesprächsnotizen),
- Daten, die im Rahmen von Gewinnspielen, Aktionen oder Sonderangeboten übermittelt werden (sofern solche durchgeführt werden),
- Daten, die während des Aufenthalts bei Silesia Camp Donji Karin bereitgestellt werden (z. B. Zimmerwünsche, besondere Hinweise),
- Daten aus sozialen Netzwerken, wenn der Nutzer Funktionen wie Login oder Kontaktaufnahme über diese Kanäle nutzt (z. B. Messenger, Instagram, Kommentare, Nachrichten).
7. Speicherung von Daten und Aufbewahrungsfristen
Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, unter Berücksichtigung folgender Grundsätze:
- Vertragsbezogene Daten – für die Dauer der Vertragslaufzeit sowie 5 Jahre nach Vertragsende (zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten).
- Marketingdaten – bis zum Widerruf der Einwilligung oder dem Einspruch gegen die Verarbeitung.
- Technische und analytische Daten (Cookies) – entsprechend den Browsereinstellungen und der Cookie-Richtlinie.
- Daten aus Korrespondenz und Reklamationen – bis zu 3 Jahre nach Beendigung des Kontakts.
- Daten zur Abwehr von Ansprüchen – bis zum Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Verjährungsfrist.
- Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
8. Rechte der Nutzer
Der Nutzer hat im Zusammenhang mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten folgende Rechte:
- Recht auf Beschwerde – bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (z. B. Präsident des polnischen Datenschutzamts – UODO).
- Recht auf Auskunft – zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten.
- Recht auf Berichtigung – unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren oder ergänzen zu lassen.
- Recht auf Löschung – das sog. „Recht auf Vergessenwerden“, wenn die Daten nicht mehr benötigt werden.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – z. B. bei Streitigkeiten über die Richtigkeit der Daten.
- Recht auf Datenübertragbarkeit – die Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
- Widerspruchsrecht – gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder zu Marketingzwecken.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung – jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung beeinträchtigt wird.
9. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet folgende Arten von Cookies:
- Notwendige Cookies – ermöglichen die grundlegende Funktionalität der Website.
- Funktionale Cookies – speichern Benutzerpräferenzen (z. B. Sprache, Währung).
- Analyse-Cookies – sammeln statistische Daten über die Nutzung der Website (z. B. Google Analytics, Hotjar).
- Marketing-Cookies – ermöglichen Werbe- und Remarketingkampagnen (z. B. Facebook Pixel).
- Performance-Cookies – dienen der Messung der Website-Leistung und deren Optimierung.
Der Nutzer kann die Cookie-Einstellungen jederzeit über seinen Internetbrowser ändern. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, jedoch können Sie die Einstellungen so ändern, dass alle Cookies abgelehnt oder vor dem Speichern angezeigt werden. Anleitungen hierzu finden Sie in der Dokumentation Ihres Browsers. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie: https://silesiakarincamp.pl/polityka-cookies/
Weitere Tracking-Technologien
Neben Cookies kann Silesia Camp Donji Karin folgende Tracking-Technologien verwenden:
- Web Beacons – kleine Grafikdateien auf Websites, die das Nutzerverhalten erfassen.
- Tracking-Pixel – ähnlich wie Web Beacons, dienen der Erfassung von Nutzerinteraktionen.
- Local Storage Objects – ermöglichen das Speichern von Daten im Browser des Nutzers.
- Tags – HTML-Codefragmente zur Nutzerverfolgung und Datenerfassung.
- SDKs (Software Development Kits) – Toolsets zur Verhaltensverfolgung in mobilen Apps (sofern verwendet).
10. Sicherheitsmaßnahmen
Silesia Camp Donji Karin ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, darunter:
- Implementierung von Verfahren zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle.
- SSL-Verschlüsselung (HTTPS) für sichere Verbindungen auf der Website.
- Schutz der Server vor unbefugtem Zugriff durch Firewalls und Intrusion Detection Systeme (IDS), falls im Einsatz.
- Regelmäßige Backups zur Sicherung der Daten.
- Zugriffsbeschränkung auf personenbezogene Daten auf autorisiertes Personal.
- Mitarbeiterschulungen zur Datenschutz- und Datensicherheit.
- Starke Passwörter für alle Systemzugänge.
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellenscans (falls zutreffend).
- Physischer Schutz der Räumlichkeiten, in denen Daten verarbeitet werden.
11. Automatisierte Entscheidungsfindung
Der Administrator trifft keine Entscheidungen ausschließlich auf automatisierter Basis, die rechtliche Auswirkungen auf den Nutzer haben oder diesen in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würden. Silesia Camp Donji Karin betreibt kein Profiling im Sinne von Artikel 22 DSGVO.
12. Externe Links
Die Website von Silesia Camp Donji Karin kann Links zu anderen Websites enthalten. Silesia Camp Donji Karin übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte oder deren Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen, sich mit der Datenschutzerklärung jeder externen Website, die Sie besuchen, vertraut zu machen.
13. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Der Administrator behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen. Bei wesentlichen Änderungen werden die Nutzer per E-Mail (sofern uns ihre Adresse vorliegt) oder über einen Hinweis auf der Website https://silesiakarincamp.pl informiert. Die jeweils aktuelle Version der Richtlinie ist stets unter https://silesiakarincamp.pl/polityka-prywatnosci/ verfügbar.
14. Kontakt mit dem Datenverwalter
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie sich an den Datenverwalter wenden:
E-Mail: in**@**************mp.pl
Letzte Aktualisierung: 8. Mai 2025
Inkrafttreten: 8. Mai 2025