Regulamin Rezerwacji Pobytu oraz wynajmu sprzętu i rezerwacji wycieczek w Silesia Camp Donji Karin

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania i realizacji rezerwacji pobytu w Silesia Camp Donji Karin, zlokalizowanym pod adresem Plaža 0, 23452 Donji Karin, Chorwacja (dalej zwany „Obiektem”). Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją poniższego regulaminu.

I. Dokonywanie Rezerwacji

1. Goście mają możliwość dokonania wstępnej rezerwacji poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Obiektu https://silesiakarincamp.pl/
2. Wypełnienie i wysłanie formularza kontaktowego nie jest równoznaczne z potwierdzeniem rezerwacji. Stanowi ono jedynie zgłoszenie zainteresowania pobytem.
3. Po otrzymaniu formularza kontaktowego, pracownik Obiektu skontaktuje się z Gościem w celu ustalenia szczegółów rezerwacji, w tym dostępności wybranego terminu, rodzaju zakwaterowania, liczby osób oraz ostatecznej ceny pobytu.
4. Potwierdzenie rezerwacji następuje po ustaleniu wszystkich szczegółów i zaakceptowaniu ich przez Gościa oraz po otrzymaniu od Gościa potwierdzenia w formie pisemnej (np. e-mail) lub po dokonaniu przedpłaty, jeśli jest wymagana zgodnie z punktem II.

II. Przedpłata i Płatności

1. W zależności od terminu pobytu, rodzaju zakwaterowania oraz długości rezerwacji, Obiekt może wymagać uiszczenia przedpłaty w określonej wysokości w celu zagwarantowania rezerwacji.
2. Informacja o konieczności i wysokości przedpłaty zostanie przekazana Gościowi podczas kontaktu w celu potwierdzenia rezerwacji.
3. Przedpłata powinna zostać dokonana w wyznaczonym terminie na wskazany przez Obiekt numer konta bankowego lub w inny uzgodniony sposób.
4. Brak wpłaty przedpłaty w wymaganym terminie może skutkować anulowaniem wstępnej rezerwacji bez powiadomienia Gościa.
5. Pozostała część należności za pobyt jest płatna w dniu przyjazdu gotówką lub kartą.
6. Obiekt akceptuje płatności w PLN, EUR, gotówką oraz kartą płatniczą.

III. Anulowanie Rezerwacji

1. W przypadku konieczności anulowania rezerwacji, Gość zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania o tym Obiektu drogą pisemną (np. e-mail).
2. Zasady anulowania rezerwacji i zwrotu przedpłaty (jeśli została wpłacona) są następujące:
   • W przypadku anulowania rezerwacji do 14 dni przed planowaną datą przyjazdu, dokonany zostanie zwrot przedpłaty pomniejszony o opłatę manipulacyjną w wysokości 30% wartości całej rezerwacji.
   • Anulowanie rezerwacji w terminie krótszym niż 14 dni przed datą przyjazdu lub w przypadku niepojawienia się Gościa w Obiekcie w dniu przyjazdu: gość zobowiązany jest do pokrycia całości kosztów pobytu.
3. Obiekt zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w wyjątkowych okolicznościach, takich jak zdarzenia losowe uniemożliwiające świadczenie usług. W takim przypadku Obiekt zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Gościa i zwrotu dokonanej przedpłaty w pełnej wysokości. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za dodatkowe koszty poniesione przez Gościa w związku z anulowaniem rezerwacji przez Obiekt.

IV. Przyjazd i Pobyt

1. Doba pobytowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 9:00 w dniu wyjazdu.
2. Gość zobowiązany jest do okazania przy zameldowaniu dokumentu tożsamości ze zdjęciem w celu potwierdzenia danych osobowych.
3. Gość jest zobowiązany do zgłoszenia się do recepcji niezwłocznie po przyjeździe w celu dokonania rejestracji oraz uiszczenia obowiązującej opłaty klimatycznej.
4. Podczas pobytu Goście zobowiązani są do przestrzegania ciszy nocnej w godzinach 22:00 – 07:00.
5. Goście ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody wyrządzone w Obiekcie lub jego wyposażeniu z ich winy lub z winy osób im towarzyszących.
6. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie mienia Gości pozostawionego w pokojach lub na terenie Obiektu.
7. Goście zobowiązani są do utrzymania porządku i czystości w zajmowanym miejscu zakwaterowania oraz na terenie Obiektu.
8. Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy dalszego świadczenia usług Gościom naruszającym regulamin pobytu lub zasady współżycia społecznego.

V. Dodatkowe Usługi

1. Obiekt może oferować dodatkowe usługi, takie jak : wypożyczenie sprzętu rekreacyjnego, organizacja wycieczek, transfery.
2. Cennik dodatkowych usług jest dostępny w recepcji oraz na stronie internetowej https://silesiakarincamp.pl w sekcji „Atrakcje”.
3. Dodatkowe usługi można zarezerwować za pośrednictwem formularza znajdującego się na stronie: https://silesiakarincamp.pl/ w sekcji „Atrakcje”.
4. Zamówienie dodatkowych usług może wiązać się z dodatkową opłatą, o której Gość zostanie poinformowany przed ich realizacją.
5. Przesłanie formularza oznacza wyłącznie zainteresowanie wypożyczeniem sprzętu lub rezerwacją atrakcji. Nie stanowi to jednak potwierdzenia rezerwacji, a jedynie przyjęcie zgłoszenia.
6. W celu potwierdzenia rezerwacji Silesia Camp Donji Karin skontaktuje się z Państwem oraz poinformuje o niezbędnych szczegółach.
7. Dodatkowo, szczegóły atrakcji znajdują się na stronie https://silesiakarincamp.pl/ w sekcji „Atrakcje”.

VI. Dane Osobowe

1. Dane osobowe Gości są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Obiektu https://silesiakarincamp.pl/polityka-prywatnosci/

VII. Postanowienia Końcowe

1. Wszelkie spory wynikłe z realizacji rezerwacji będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez właściwy sąd powszechny.
2. Obiekt zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej Obiektu oraz na recepcji.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa.

Dane Kontaktowe Obiektu:

Silesia Camp Donji Karin
Plaža 0, 23452 Donji Karin, Chorwacja
+48 504 195 595 – język polski
+48 886 129 919 – język polski/ angielski
+38 599 214 42 87 – język angielski
in**@**************mp.pl
https://silesiakarincamp.pl/

Data ostatniej aktualizacji: 16.06.2025